保修一年，按成本價終生維修。（除人為以外）
一. 簽訂產品維修服務合同后，可享受一年二次常規保養維護。
二. 本公司服務宗旨是“全心全意為客戶服務”，每位服務人員在執行維修、保養任務時必須堅持此原則，并愿意接受客戶的建議和監督。
三. 對本公司生產的產品，若非人為因素，承諾負責產品終身維修。
四. 售后服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案已供客戶的監督。
五.嚴格遵守客戶的各項規章制度，工作重要文明操作，盡量減少客戶的不便，已維護本公司及客戶的形象。
六.如更換配件應出示維修配件價格清單和損壞零部件，并說明損壞情況及原因，但損壞零部件必須回收。
七.服務人員應具備專業素質及靈活迅速解決實際問題的能力，力求在最短的時間內完成任務，以 減少客戶的不便及損失。
八.對客戶的建議及投訴必須做到逐條登記，認真處理。在最短的時間內答復客戶。如達不到客戶 滿意，則繼續采取措施或報請上級有關部門處理，直到讓客戶滿意為止。
[質量保證期]
本公司產品自交貨之日起一年內為質量保質期，特殊情況下另行商議。
[質量保證范圍]
在保質期內，由于供方的責任引起的故障和破損，對該部分的更換修理均為供方的責任。另外，屬下列情況造成的故障不屬于保修的范圍：
(1)由于使用者使用不當造成的故障（包括第三方不當行為造成的破損）。
(2)故障原因是由于供方產品以外的原因造成的。
(3)非本廠進行的改選和修理，或進行了本廠不承認的改選和修理的。
(4)由于其它不可抗力引起的非本公司責任的。
[質量保證期后]
在保修期滿后，本廠仍可上門維修服務，但客戶需負擔維修所需要的零件及工時費用。
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